Datenschutzerklärung

1. Einleitung

tickwaldq, Bahnhofstrasse 47, 8001 Zürich (nachfolgend «wir» oder «tickwaldq»), nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für unsere Website unter tickwaldq.biz sowie für die Kommunikation mit uns.

Für datenschutzrelevante Anfragen erreichen Sie uns unter [email protected].

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen oder wenn dies für den Betrieb der Website technisch notwendig ist.

Kontaktformular und direkte Anfragen:

• Vorname und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (freiwillig)
• Nachrichteninhalt (Beschreibung des Anliegens)

Technische Daten (automatisch erhoben):

• IP-Adresse (anonymisiert)
• Browsertyp und Betriebssystem
• Aufgerufene Seiten und Zeitstempel
• Referrer-URL

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen).

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten werden ausschliesslich für folgende Zwecke verwendet:

• Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen
• Durchführung des Uhrenservice-Auftrags
• Rechnungsstellung und Auftragsabwicklung
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nicht für Werbezwecke oder für Newsletter, es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt – ausser im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.

Aufbewahrungsfristen: Kontaktdaten aus Anfragen bewahren wir für 12 Monate auf. Auftragsrelevante Daten (für buchhalterische und rechtliche Zwecke) bis zu 10 Jahre.

4. Datenschutzmassnahmen

• Übertragung über verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung
• Zugriff auf personenbezogene Daten nur durch autorisierte Personen
• Regelmässige Überprüfung der Datensicherheitsmassnahmen
• Keine Weitergabe an externe Servicedienstleister ohne Auftragsverarbeitungsvertrag

Im Falle einer Datenpanne informieren wir die betroffenen Personen und die zuständige Behörde fristgerecht gemäss den gesetzlichen Anforderungen.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Die Einwilligung zur Nutzung optionaler Cookies erfolgt über das Cookie-Banner auf der Startseite.

6. Drittanbieter

Wir setzen folgende Drittanbieter ein:

• Google Maps (Iframe-Einbindung): Für die Kartenanzeige auf unserer Website. Google erhebt dabei Daten gemäss eigener Datenschutzerklärung.
• Google Fonts: Schriftarten werden von Google-Servern geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
• Hosting-Anbieter: Für den Betrieb der Website. Der Anbieter verarbeitet technische Zugriffsdaten gemäss einem Auftragsverarbeitungsvertrag.

Unsere Website enthält Links zu externen Seiten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich.

7. Ihre Rechte

Gemäss DSGVO und dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Einwilligungswiderruf: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an [email protected].

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.

8. Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben bewusst keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit möglich, direkt.

10. Kontakt für Datenschutzfragen

tickwaldq
Bahnhofstrasse 47, 8001 Zürich
Telefon: +41 44 386 21 79
E-Mail: [email protected]